// Salesforce Tech Lead · IA · Agentforce
Construo soluções Salesforce que escalam com IA.
Tech Lead em uma operadora de saúde. Arquitetura, automação e integrações em Sales Cloud, Service Cloud e Agentforce — do requisito de negócio ao deploy.
01 — Stack
O que eu uso para entregar
Sales Cloud
Modelagem de dados, pipeline comercial e automação de ponta a ponta.
Service Cloud
Atendimento omnichannel, casos, SLAs e base de conhecimento.
Agentforce
Agentes de IA, tópicos, ações e guardrails em produção.
Marketing Cloud
Jornadas, segmentação e integração com o CRM.
Data Cloud · Data 360Data Cloud
Unificação de perfis e ativação de dados no ecossistema.
Flow & automaçãoFlow
Flows complexos, regras de validação e governança de automações.
Apex · LWC · SOQL
Desenvolvimento programático, tuning de SOQL e governor limits.
Integrações REST · SOAP
Named Credentials, APIs externas e arquitetura de integração.
02 — Experiência
Trajetória
Salesforce Tech Lead
Lidero o desenho de solução ponta a ponta, a liderança técnica e o desenvolvimento hands-on em Sales Cloud e Service Cloud. Mentoria de consultores funcionais, modelagem de dados escalável, estratégia de automação e integrações complexas — sempre dentro dos governor limits e com segurança por padrão.
Salesforce Administrator Analyst
Administrador principal da plataforma em uma operadora de saúde: automações críticas em Flow, modelo de segurança (perfis, permission sets, roles, sharing rules), qualidade de dados, monitoramento de limites e suporte a integrações via API.
Salesforce Consultant — Trainee → Junior II
Evolução de Trainee a Junior II em projetos multi-indústria: integrações com REST APIs e Named Credentials, projetos de real estate e aeroportos, Flows complexos, Validation Rules e primeiros contatos com Agentforce e automação de atendimento.
Fundador
Consultoria independente e desenvolvimento de software: soluções Salesforce, implementações de IA/Agentforce, integrações, automação e projetos sob medida.
03 — Certificações
Certificações e formação
04 — Contato
Vamos construir algo que escala?
Aberto a conversas sobre arquitetura Salesforce, Agentforce e projetos de IA aplicada a CRM.